Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang sj4122mss untuk Malaysia

Semua aktiviti di sj4122mss dijalankan mengikut terma perundangan yang jelas dan dasar privasi yang kukuh, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi AktifPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaKuatkuasa Wilayah Disokong
sj4122mss Rangka Kerja Undang-Undang sj4122mss untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Perundangan

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai dasar, privasi atau terma akaun ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam tempoh tiga hari bekerja untuk wilayah Malaysia yang disokong.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk soalan segera berkaitan terma penggunaan, status akaun dan pertanyaan dasar privasi anda.
Pusat Bantuan Dalam Talian Akses halaman bantuan kami untuk membaca dokumen terma penuh, dasar kuki dan panduan hak pengguna yang dikemas kini secara berkala untuk memastikan ketepatan maklumat.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami membina sj4122mss dengan keutamaan terhadap keselamatan data anda dan ketelusan dalam setiap tindakan yang melibatkan maklumat peribadi anda.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa setiap sesi. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data anda tanpa kebenaran khusus daripada anda.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui halaman tetapan akaun anda.

Pengekalan Data Terhad

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, maklumat dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Pengesahan Identiti Pengeluaran

Sebelum pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses, kami menjalankan semakan identiti untuk melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan permintaan tersebut.

Pemantauan Akaun Berterusan

Sistem kami memantau aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan akses tidak sah. Sekiranya aktiviti luar biasa dikesan, anda akan dihubungi segera melalui e-mel berdaftar anda.

Soalan Paling Kerap Ditanya Mengenai Terma dan Dasar Privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan aspek perundangan sj4122mss. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung di wilayah yang disokong.

Anda perlu memahami bahawa perkhidmatan sj4122mss tersedia di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi semua syarat yang ditetapkan dalam terma penggunaan kami.

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua data, mengehadkan akses dalaman kepada maklumat akaun dan tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel pasukan perundangan kami dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja untuk akaun di wilayah yang disokong.

Data transaksi dan maklumat akaun dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, maklumat anda dihapuskan secara selamat dari sistem sj4122mss.

Terma teras kami seragam, namun terdapat klausa bidang kuasa yang berbeza mengikut wilayah di Malaysia. Kami mengesyorkan anda membaca bahagian bidang kuasa dalam terma penuh yang tersedia di halaman ini sebelum menggunakan platform.

Hubungi pasukan kami melalui fungsi sembang langsung atau e-mel perundangan. Semua aduan berkaitan privasi dan terma dikendalikan dalam tempoh tiga hari bekerja dan direkodkan untuk tujuan akauntabiliti dalaman sj4122mss.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh dasar keselamatan pembayaran kami. Setiap pengeluaran wang melalui pengesahan identiti yang ketat untuk memastikan keselamatan akaun anda sepenuhnya.